Assistance technique aux structures

public

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Horaires d'ouverture

Lundi-vendredi :
8h30-12h30
13h30-17h30

aide en direct

prestations

Les domaines d’interventiondu pôle Assistance technique aux utilisateurs sont les suivants :
  • Hotline téléphonique ; résolution de problèmes logiciels, connexion...
  • Dépannage et support pour le webmail, l’application congés, l’agenda, la suite Office de Microsoft et pour les logiciels recommandés par l’Université ;
  • Mise en relation avec des interlocuteurs adéquats
  • Commandes groupées de logiciels
  • Gestion des marchés informatiques

Distributions de logiciels


Si vous avez un doute sur une licence logicielle, merci de prendre contact avec nous.

Vous trouverez ci-dessous un document vous rappelant la législation en vigueur concernant les licences logicielles, ainsi que de la documentation pour vous aider à activer votre logiciel Microsoft.



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